不学礼，无以立丨新知开展接待规范培训

不学礼，无以立。为进一步提升新知全体员工商务接待的标准化、专业化水平，树立优质的服务口碑与品牌效应，为新知的“高质量”发展注入更强大动能。11月3日上午，新知校长琚志强讲授了《接待规范培训》课程。此次培训通过“线上＋线下”相结合的方式同步开展，共有100余人参加培训活动。

培训会上，琚校长结合工作实际和身边事例，通过理论知识讲解、案例分析、现场互动等形式系统讲授了礼仪认知、形象塑造等基础礼仪规范，从会面礼仪、乘车礼仪、餐桌礼仪、着装礼仪等内容进行多个层面的讲解。他强调，在接待礼仪中的重要的是要让对方感觉舒服，能够在对方的一个动作下理解需求，并及时的给予帮助，这样才能更大限度的让对方感受到诚意和尊重。整场培训气氛活跃，学员积极互动，认真领悟，不时报以热烈的掌声和会心欢笑声。

此次培训聚焦接待规范的学习教育，突出针对性，体现实操性，注重实效性，既帮助员工进一步掌握接待礼仪基本要领，又提升员工的个人素养与精神面貌，为今后的工作打下了坚实的基础。